ERXES · Харилцагчийн үйлчилгээ
Хэрэглэгчийн санал
Үйлчилгээний дараах үнэлгээ, CSAT, санал гомдлыг нэг урсгалд цуглуулж, давтагдах асуудлыг ангилж сайжруулна. Нэг удаа оруулсан мэдээлэл холбогдох баг бүрт шууд харагдана.
Сургалт, нэвтрүүлэлт, дэмжлэг — харилцагчдад үнэ төлбөргүй.
Хүсэлт бүр хариуцагчтай. Хариулт бүр хугацаатай.
Танай процесс, дүрэм, өгөгдөлд тохируулан тохируулна.
ӨДӨР ТУТМЫН АЖИЛД
Хэрэглэгчийн санал: мэдээллээс шийдвэр хүртэл гурван алхам.
Хэрэглэгчийн санал бүтээгдэхүүнийг танай байгууллагын зөвшөөрлийн дүрэм, хандалтын эрх, ажлын дараалалтай уялдуулна.
Бүх сувгийн хүсэлтийг нэгтгэх
Шаардлагатай талбар, ангилал, эх үүсвэрийг танай стандартаар тодорхойлно. Мэдээлэл нэг удаа орж, холбогдох баг бүрт харагдана.
Зөв ажилтанд хуваарилах
Хариуцагч, зөвшөөрөл, хугацааг танай багийн бодит дүрмээр тохируулна. Өөрчлөлт бүр холбогдох ажилтанд автоматаар мэдэгдэнэ.
Шийдлийг бүртгэж, эргэх холбоо авах
Төлөв, түүх, үр дүнг нэг самбараас харна. Дараагийн сайжруулалтыг таамаг биш, бодит хэрэглээний тоон дээр шийднэ.
БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ТУРШЛАГА
Харахад ойлгомжтой. Ажиллахад хурдан.
Танай багт зориулсан ажлын орчны концепц. Жишээ өгөгдөл дээр хайлт, шүүлтүүрийг туршиж үзээрэй.
Хэрэглэгчийн санал
| Санал | Харилцагч | Ангилал | Төлөв |
|---|---|---|---|
| ХХайлтыг сайжруулах | Үүлэн студио | Бүтээгдэхүүн | Шийдвэрлэсэн |
| ССургалтын санал | Саруул худалдаа | Сургалт | Судалж буй |
| ҮҮйлчилгээний талархал | Хот кофе | Үйлчилгээ | Шийдвэрлэсэн |
ERXES ПЛАТФОРМ ДЭЭР
Тусдаа программ биш. Нэг системийн хэсэг.
Харилцагч, бүтээгдэхүүн, ажилтан, гүйлгээний мэдээлэл бусад бүтээгдэхүүнтэй нэг санд. Файл хооронд мэдээлэл зөөх, давхар оруулах ажил байхгүй.
- Албан тушаал, баг бүрд тохирсон хандалтын эрх
- Процессын нэгдсэн төлөв, бүрэн үйлдлийн түүх
- Банк, ERP, мессенжертэй холбох нээлттэй API
ХАМТ АЖИЛЛАДАГ БҮТЭЭГДЭХҮҮНҮҮД
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн санал бүтээгдэхүүнийг дангаар нь ашиглаж болох уу?
Болно. Хэрэглэгчийн санал нь erxes-ийн бусад 119 бүтээгдэхүүнтэй нэг мэдээллийн сан дээр ажилладаг тул эхлээд ганцаар нэвтрүүлж, хэрэгцээ гарах үед нь холбогдох бүтээгдэхүүнийг нэмж болно. Шаардлагатай суурь, холболт, тохиргоог эхний уулзалтаар тодорхойлно.
Үнэ болон нэвтрүүлэх хугацааг хэрхэн мэдэх вэ?
Үнэ нь хэрэглэгчийн тоо, сонгосон бүтээгдэхүүн, холболтын хүрээнээс хамаарна. Демо уулзалтаар хүрээг тодорхойлсны дараа ил тод санал гаргана. Сургалт, нэвтрүүлэлт, дэмжлэгийг харилцагчдаас тусад нь төлбөр авахгүйгээр үзүүлнэ.
Одоо ашиглаж буй мэдээллээ шилжүүлж болох уу?
Болно. Excel болон хуучин системийн экспортыг хамтдаа шалгаж, талбарын тулгалт, цэвэрлэгээ, туршилтын шилжүүлэлт хийсний дараа бодит өгөгдөл дээр ажиллаж эхэлнэ.
Энд байгаа дэлгэцүүд бодит бүтээгдэхүүнийх үү?
Хуудсанд erxes платформын бодит дэлгэцийн зураг болон концепц загвар хоёулаа бий. Танай байгууллагад хэрэгжих эцсийн боломж, интеграц, харагдацыг демо уулзалтаар баталгаажуулна.
Харилцагчийн үйлчилгээ: хамт ашиглавал илүү үр дүнтэй.
Хэрэглэгчийн санал бүтээгдэхүүнтэй нэг ангилалд багтдаг, нэг мэдээлэл дээр ажилладаг бүтээгдэхүүнүүд.
ТАНАЙ 20x КОМПАНИЙГ ХАМТДАА БҮТЭЭЕ
Хэрэглэгчийн санал танай багт хэрхэн ажиллахыг үзье.
Танай бодит ажлын урсгалаар демо үзүүлж, эхлэх хүрээ, хугацаа, үнийн саналыг тодорхойлно.
Демо уулзалт товлохСургалт, нэвтрүүлэлт, дэмжлэг — харилцагчдад үнэ төлбөргүй.